Een wandelreis aanvragen
Een wandelreis bij Canary-Hiking begint meestal met een reisaanvraag. Je geeft daarbij onder andere de gewenste reisdatum, het aantal personen en eventuele voorkeuren door.
We bekijken vervolgens de beschikbaarheid van de accommodaties, transfers en andere onderdelen van de reis. Daarna ontvang je van ons een persoonlijk reisvoorstel met de details en de prijs van de reis.
Een reisaanvraag is nog geen definitieve boeking.
Je reisvoorstel
In het reisvoorstel vind je de belangrijkste onderdelen van je wandelreis. Je ziet onder andere het programma, de accommodaties, eventuele transfers, het bagagevervoer en de totale reissom.
Wil je iets aanpassen, bijvoorbeeld een extra nacht, een andere kamer of een andere reisdatum? Laat het ons weten. We kijken dan wat mogelijk is en passen het voorstel indien nodig aan.
Wanneer is je reis definitief geboekt?
Wanneer je akkoord gaat met het reisvoorstel, leggen wij de reis voor je vast.
Vanaf dat moment worden de verschillende onderdelen van de reis verder geregeld, zoals accommodaties, transfers en bagagevervoer.
Je ontvangt vervolgens de bevestiging en verdere informatie over de betaling en je reis.
Hoe werkt de betaling?
De betaling van je reis wordt geregeld via STO Garant. Dit is het garantiefonds waarbij je reisgeld wordt ondergebracht volgens de voorwaarden van de garantieregeling.
Na de boeking ontvang je de benodigde betalingsinformatie. Je betaalt het bedrag volgens de instructies die je hiervoor ontvangt.
Wanneer je vanuit een land buiten de Europese Unie reist, kan er een extra praktische stap nodig zijn om de betaling te doen. We informeren je hierover wanneer dit voor jouw boeking van toepassing is.
Wat is STO Garant?
STO Garant is een garantieregeling voor pakketreizen. Het systeem zorgt ervoor dat het bedrag dat je voor je reis betaalt onder de garantieregeling valt.
Na je boeking ontvang je informatie over de betaling en de garantie. Bewaar deze informatie goed bij je overige reisdocumenten.
Extra’s en wijzigingen
Sommige onderdelen van een wandelreis kunnen tegen een toeslag worden bijgeboekt. Denk bijvoorbeeld aan een eenpersoonskamer, extra overnachtingen of aanvullende transfers.
Wil je na je boeking iets wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We bekijken per situatie wat mogelijk is en of er eventueel extra kosten aan verbonden zijn.
Vluchten
Bij veel van onze wandelreizen zijn de vluchten niet inbegrepen. Je kunt daardoor zelf je vlucht kiezen die het beste aansluit bij je reis.
Wanneer je wilt, kunnen we met je meedenken over de meest praktische aankomst- en vertrektijden. Dit is vooral belangrijk wanneer er op de aankomst- of vertrekdag een transfer gepland staat.
Controleer daarom altijd eerst de benodigde aankomst- en vertrektijd voordat je je vlucht definitief boekt.
Reisdocumenten
Na je boeking ontvang je de informatie die je nodig hebt om je wandelreis goed voor te bereiden. Denk aan het reisprogramma, praktische informatie, accommodaties, transfers en de route-informatie.
Zorg er zelf voor dat je reisdocumenten geldig zijn en dat je beschikt over de benodigde reis- en annuleringsverzekering.
Onze praktische tip
Wil je een wandelreis boeken? Vraag de reis dan op tijd aan, vooral wanneer je in een drukke periode wilt reizen of specifieke accommodaties hebt gekozen.
Hoe eerder we de beschikbaarheid kunnen controleren, hoe groter de kans dat we de reis precies volgens jouw wensen kunnen samenstellen.
Heb je vragen over een reisvoorstel of twijfel je nog over een bepaalde reis? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag voordat je de definitieve beslissing neemt.